日本のECサイトに海外利用者向けのカートを追加表示し、購入から発送とCS業務をサポートするサービスにおいて、グロース対応するUIデザイナーとして参画し、UX設計からUI実装まで一貫して担当しました。
行動データなどからペルソナやカスタマージャーニーを作成し、ユーザー行動データを分析して課題を発見、UI改善施策を企画・推進しました。
コーポレート、IR、toB/toCサイト、マイページなど多岐にわたる領域に関わり、業務改善やデザインシステム改善も提案しました。また、PdM的な視点でプロジェクトをサポートし、デザイナーへのディレクションも行いました。